Notícia

Pedidos de aposentadoria por telefone e internet começam hoje


A partir desta segunda-feira (21), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixa de agendar o atendimento presencial para salário-maternidade e aposentadoria por idade urbanos. Agora, o segurado deverá acessar o Meu INSSou ligar para o 135 e, em vez de agendar uma data para ser atendido, receberá direto o número do protocolo de requerimento, eliminando a etapa do agendamento.


Antes, o segurado precisava agendar uma ida ao INSS para levar documentos e formalizar o pedido. Com o novo modelo, ao fazer o pedido, o cidadão acompanha o andamento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135 e, somente se necessário, será chamado à agência.


Nos casos em que as informações previdenciárias necessárias para o reconhecimento do direito já constarem nos sistemas do INSS, será possível então a concessão automática do benefício, isto é, a distância.


Segundo o INSS, com a mudança, não haverá mais falta de vaga e, caso precise ir a uma agência para apresentar algum documento, o cidadão terá a garantia de ser atendido perto da residência. O instituto diz ainda que a mudança representa o fim do tempo de espera para ser atendido.


Atualmente, o Meu INSS tem mais de 7 milhões de usuários cadastrados e é acessível pelo computador ou celular. O sistema, que está sendo aprimorado, conta com um canal que permite ao cidadão acompanhar o andamento do seu pedido sem sair de casa, consultar extratos e ter acesso a outros serviços do INSS.


O instituto vai ampliar cada vez mais a lista de serviços agendáveis. A partir do dia 24, serviços que antes eram prestados somente no atendimento espontâneo serão realizados com dia e horário marcados, bastando fazer seu agendamento pelo Meu INSS ou o telefone 135.


Veja a lista dos serviços que passarão a ser agendáveis:


Alterar meio de pagamento


Atualizar dados cadastrais do beneficiário


Atualizar dados do Imposto de Renda – Atualização de dependentes


Atualizar dados do Imposto de Renda – Declaração de Saída Definitiva do País


Atualizar dados do Imposto de Renda – Retificação de Dirf


Cadastrar Declaração de Cárcere


Cadastrar ou atualizar dependentes para salário-família


Cadastrar ou renovar procuração


Cadastrar ou renovar representante legal


Desbloqueio do benefício para empréstimo


Desistir de aposentadoria


Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados


Pensão por morte


Emitir Certidão para Saque de PIS/Pasep/FGTS


Reativar benefício


Reativar benefício assistencial à pessoa com deficiência, suspenso por inclusão no mercado de trabalho


Renunciar a cota de Pensão por Morte ou Auxílio-Reclusão


Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido


Solicitar valor não recebido até a data do óbito do beneficiário


Suspender benefício assistencial à pessoa com deficiência para inclusão no mercado de trabalho


Transferir benefício para outra agência


Data: 21/05/2018

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